İade Politikası

Her yeni dükkân Fixinone'u ödeme yapmadan önce ücretsiz deneyebilir; böylece abone olmadan önce işinize uygun olduğundan emin olursunuz.

İade alabileceğiniz durumlar

• Aynı dönem için yanlışlıkla iki kez ödeme yaptıysanız.
• Ödeme yaptığınız halde abonelik etkinleşmediyse ve sorunu 3 iş günü içinde çözemediysek.
• Ödemeden sonraki ilk 7 gün içinde bizden kaynaklanan ciddi bir teknik sorun Hizmeti kullanmanızı engellediyse ve çözemediysek.

İadenin mümkün olmadığı durumlar

• Ücretli dönemin ilk 7 günü geçtikten sonra.
• Ücretli dönem içinde Hizmeti kullanmayı bıraktığınızda.
• Hesap Kullanım Koşulları'nın ihlali nedeniyle askıya alındıysa.

İptal

Ödeme sırasında otomatik yenilemeyi seçmediyseniz abonelik sizin işleminiz olmadan yenilenmez. Yenilemeyi istediğiniz zaman durdurabilirsiniz; ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişiminiz devam eder.

Nasıl talep edilir

Dükkân adınız, e-postanız ve ödeme referansınızla support@fixinone.com adresine veya WhatsApp +90 538 067 42 66 numarasına yazın. 3 iş günü içinde yanıt veririz; onaylanan iadeler aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.