المساعدة والدعم

نحن هنا لمساعدتك في إعداد محلك واستخدام Fixinone كل يوم.

تواصل معنا

• واتساب: +90 538 067 42 66 (الأسرع)
• البريد: support@fixinone.com

نرد عادةً خلال ساعات قليلة، كل يوم. الدعم متاح بالعربية والتركية والإنجليزية.

أسئلة شائعة

نسيت كلمة المرور

اضغط "نسيت كلمة المرور" في شاشة الدخول، وسنرسل رابط إعادة التعيين إلى بريدك.

كيف أضيف موظفاً؟

الإعدادات ← الموظفون ← إضافة. اختر الدور (كاشير أو فني) وما يُسمح له برؤيته.

لا تصلني الإشعارات

الإعدادات ← إعدادات الإشعارات ← إرسال إشعار تجريبي. إن لم يصل، اسمح بإشعارات Fixinone من إعدادات هاتفك.

كيف يتتبّع العميل تصليحه؟

لكل إيصال رمز QR ورقم تتبّع. يمسحه العميل أو يفتح fixinone.com/order.

كيف أحذف حسابي؟

من التطبيق: الإعدادات ← الملف الشخصي ← حذف الحساب، أو من صفحة حذف الحساب.

روابط مفيدة

• سياسة الخصوصية
• شروط الاستخدام
• سياسة الاسترداد