Aide et support
Dernière mise à jour : 16.10.2026
Nous sommes là pour vous aider à configurer votre atelier et à utiliser Fixinone au quotidien.
Nous contacter
- WhatsApp : +90 538 067 42 66 (le plus rapide)
- E-mail : support@fixinone.com
Nous répondons généralement en quelques heures. Support en arabe, turc et anglais.
Questions fréquentes
Mot de passe oublié
Touchez « Mot de passe oublié » sur l'écran de connexion ; un lien de réinitialisation est envoyé par e-mail.
Ajouter un employé
Paramètres → Employés → Ajouter, puis choisissez le rôle et les autorisations.
Je ne reçois pas les notifications
Paramètres → Notifications → envoyer une notification de test, et autorisez les notifications de Fixinone dans les réglages du téléphone.
Comment le client suit-il sa réparation ?
Chaque ticket a un QR code et un numéro de suivi : fixinone.com/order.
Supprimer mon compte
Dans l'application : Paramètres → Profil → Supprimer le compte, ou la page de suppression.